أو هل وجدت نفسك يوماً ما تقرأ فقط القصص الإخبارية التي تدعم رأيك بشكل أكبر؟
غالباً ما يتسرب هذا التحيز إلى عالم الأبحاث عندما يفسر علماء النفس البيانات بشكل انتقائي أو يتجاهلون البيانات غير المواتية لإنتاج نتائج تدعم فرضيتهم الأولية.
الضبط المتزايد: بدلاً من قبول نقطة الارتساء الأولية بشكل كامل، قم بإجراء تعديلات تدريجية.
تخيل أن لجنة مقابلة العمل تقوم بتقييم المرشحين. ويميل أعضاء اللجنة، غير المدركين لتحيزهم التأكيدي، إلى التركيز على المعلومات التي تؤكد انطباعاتهم الأولية.
مثال: انتقاد واحد يمكن أن يطغى على العديد من الإطراءات التي يتلقاها الفنان.
يفسر هذا التحيز أنَّ بعض الأشخاص لا يرون إلَّا ما يريدون رؤيته، حيث يتعلق هذا التحيز بتوقعاتنا التي تؤثر في إدراكنا؛ فمثلاً: قد تتوقع أن يقوم صديقك بعمل جيد في عرضه التقديمي لأنَّه صديقك، ولأنَّك تعتقد أنَّه مذهل؛ فالإدراك الانتقائي هو السبب في أنَّك لا تلاحظ أخطاء صديقك، ولكنَّك تلاحظ كل أخطاء الآخرين في المقابل.
إذا وجدت أنَّك واثق جداً من خبرتك في شيءٍ ما، فارجع خطوة إلى الوراء، وركز على ما لا تعرفه أو ما لم تفهمه بعد، وابحث عن التعقيد؛ فإذا بدا الأمر بسيطاً جداً، فربَّما تكون المشكلة أنَّك لا تعرف ما يكفي عنه بعد ليصبح معقداً بالنسبة إليك.
الثقة العمياء: التحيز المفرط في الثقة يحدث عندما يبالغ الشخص في تقدير موهبته أو مهاراته. يمكن أن تساعد الثقة الزائدة في تشجيع الشخص على المجازفة التي تؤدي إلى الابتكار، لكن الثقة العمياء في مهارات الشخص وقدراته دون تقييم موضوعي لهذه المهارات من حين لآخر يمكن أن تجعل الشخص يتخذ قرارات خاطئة.
الاستطلاعات دون اتصال بالإنترنت استطلاعات رضا العملاء برنامج مسح الموظفين برنامج وأداة مسح الموظفين لإنشاء وإرسال وتحليل استبيانات الموظفين.
تحليل السيناريو: فكر في أفضل السيناريوهات وأسوأ الحالات والسيناريوهات الأكثر احتمالاً. الاعتراف بعدم اليقين.
في هذا القسم، سنتعمق نور في تعقيدات التحيز التأكيدي، ونحلل آلياته، ونستكشف تأثيره، ونكشف عن استراتيجيات للتخفيف من آثاره.
إذا قاطعنا شخص ما في حركة المرور، فإننا نفترض أنه سائق متهور بدلاً من التفكير في أنه ربما يكون مسرعاً إلى المستشفى.
يُعاني معظم الناس من التحيز المعرفي أثناء معالجة أنواع مختلفة من المعلومات.
التحيز لخدمة مصالح ذاتية: نور التحيز لخدمة المصالح الذاتية هو عندما تحدد أسباب النتائج لتناسب فقط مصالحك. هنا، وفي هذا النوع من التحيز، يمكنك أن تنسب نتيجة إيجابية ما لشيء فعلته شخصيًا، بينما النتيجة السلبية هي نتيجة عوامل خارجية. على سبيل المثال، إذا حصلت على ترقية تقدم لها العديد من زملاء العمل الآخرين، فيمكنك افتراض أنك حصلت عليها لأنك كنت أفضل مرشحاً بناءً على مهاراتك وخبراتك.